微笑，是开在人们脸上的一朵花，时刻散发着芬芳。

衡阳市有个香江百货，现在超市生意普遍不好做，唯独香江百货人气很高。

无论顾客怎么刁难，员工及管理人员脸上一直挂着微笑，员工仿佛很享受笑这个过程。

有时碰到一个非常难缠的顾客人，顾客人就大声嚷嚷，“说熟食区域做的菜一点味道都没有，让人怎么吃！”

员工也是不慌不忙，面带微笑的解释，“其实这个口味是大众口味，只要顾客人没有嘱咐，我们的菜都是这个口味。

如果您觉得不喜欢，我们可以给您重新做一份，等下次来的时候，可以提前打个招呼，我们根据您的口味给您做。”

无论客人的态度怎样，员工的脸上一直挂着微笑，最后反倒是这名顾客人不好意思了。

看到这里，我终于明白了老板的经营之道。俗话说，“伸手不打笑脸人，张口不骂吃饭人。”员工的微笑，就是公司最好的广告语，生意好也是很自然的事了。

微笑不分四季，不分南北，只要有人群的地方就会开放。越是纯洁的心灵，越是为其之美。

你哭，只有你一个人哭，你笑，全世界便都陪你笑。我们常常微笑，有时候也会被别人嘲笑。但，你笑你的，我，只为开心。